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张家界市公安局武陵源分局回应“投诉张家界武陵源区盘龙山庄”

时间:2019/11/05 17:25     来源:投诉直通车


+ -

2019年10月2日晚跟旅游团入住张家界武陵源区盘龙山庄,10月3日早6点50分左右我和同伴一起去一楼餐厅准备吃饭,这时发现手机不在,本人立即返回房间,这时发现酒店服务人员在房间内,我找了几分钟仍然没找到(从我离开房间到回房间也就3分钟的时间),于是下楼找同伴用他电话报警,警察来了勘察了现场后把我带到喻家嘴派出所做了笔录,我要求技术介入定位手机,警察说需要申请到局里,所里没有这样技术,申请过程很繁琐,局里也不一定同意,警察让我回去等信,结果不确定什么时候出。一,酒店为什么在客人没有退房的时候查房?据服务人员说还是从旁边房间经过阳台过来的二,楼梯里为什么没有监控?只有楼梯口有,监控显示我在下楼几分钟的时间都没有人出来。我在10月2日22点12分在山庄一楼有微信消费记录,消费完监控也能看见我直到10月3日早6点50分没有出过山庄房间。我就这样遥遥无期的等下去?肯请相关部门还我公道!!!!!!!

部门、律师、记者回复

(共1条)

  尊敬的网友:

  您好!

  首先感谢你对我局工作的关心与支持!

  根据您的反映,我局立即对该事情进行调查。经了解,2019年10月3日8时许,我局喻家嘴派出所接110转警称盘龙山庄酒店有人报警称其手机被盗。接警后派出所民警立即处警,并第一时间将受害人张某带至派出所进行询问。经询问,并制作询问笔录。当时张某要求立即使用技术定位介入。由于派出所没有相关设备和技术,且使用技术侦查手段需要经过严格的审批手续方能使用。于是派出所向张某作出解释并拿出私人的苹果手机让其登录苹果账号查看能否对其手机进行定位,但是张某称其忘记了他苹果账号的密码,无法登录。

  询问后,派出所对此事立刑事案件侦查,并立即前往盘龙山庄酒店调取监控视频,在监控中未发现在张某往返餐厅期间有人员从其入住的房间出入。民警于是对查房人员黎某和酒店负责人全某进行询问。

  目前案件正在进一步侦办中。

  感谢您对我们工作的理解与支持。

  张家界市公安局武陵源分局

  2019年10月22日

评论者: 张家界市公安局武陵源分局 2019/11/05 17:05 1

彩票微信群 网友评论

(共1条)

为什么没有答复

评论者:笑死个麻雀 2019/10/25 08:22 2

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